投訴對象：深圳市寶安區(qū)福永喬安娜化妝品店

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為消費者訴稱）                               

據(jù)多名消費者反映，在商家處辦理美容項目會員卡，現(xiàn)商家已轉店，導致消費者無法在該店繼續(xù)消費，但消費者剩余會員卡費未退。

寶安區(qū)消委會工作人員聯(lián)系商家法人，該法人稱店鋪已轉讓,拒不配合調(diào)解。訴求：退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴8宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）